今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

《超级马力欧兄弟大电影》3D抢票活动圆满落幕 新浪观影团助力百余名幸运观众重温童年经典

北京 - 2023年4月5日，由新浪观影团举办的《超级马力欧兄弟大电影》3D抢票活动圆满落幕。此次活动吸引了众多马力欧粉丝的热情参与，最终20名幸运观众获得了在北京卢米埃影城长楹天街店免费观看电影的机会。

活动当天，获奖观众们早早来到影院，迫不及待地想要进入影厅感受这场视听盛宴。电影开始后，大家都被马力欧和他的朋友们在蘑菇王国中的奇幻冒险深深吸引，时而欢笑，时而紧张，仿佛置身于游戏世界之中。

观影结束后，观众们纷纷表示对电影非常满意。一位获奖观众表示：“这部电影不仅保留了原作的游戏元素，也加入了许多新的创意，非常适合各个年龄段的观众观看。”另一位观众则表示：“很高兴能够通过新浪观影团的活动免费观看这部电影，重温了童年的美好回忆。”

《超级马力欧兄弟大电影》是根据任天堂经典游戏改编的动画电影，由亚伦·霍瓦斯和迈克尔·杰勒尼克执导，克里斯·帕拉特、安雅·泰勒-乔伊、查理·戴、杰克·布莱克等配音。电影讲述了马力欧和他的兄弟路易吉为了拯救蘑菇王国，踏上了一段充满冒险和挑战的旅程。

新浪观影团一直致力于为观众提供优质的观影体验，此次《超级马力欧兄弟大电影》3D抢票活动的成功举办，再次体现了新浪观影团对观众的用心和服务。未来，新浪观影团将继续推出更多精彩的活动，为观众带来更多观影福利。